Visión de Conjunto
En este quinto aniversario de nuestro listado ha habido mucho movimiento, pero no en el Top 10. Nueve de ellas estaban ya en el top 10 en 2012, y Subway sigue siendo la franquicia número 1. La capacidad de evolucionar con los tiempos es la forma de atraer de Subway para mantenerse como el sistema de franquicias más fuerte a nivel mundial.
| Posición en 2013 | Franquicia | Posición en 2012 |
|---|---|---|
| 1 | SUBWAY | 1 |
| 2 | 7-Eleven | 4 |
| 3 | McDonald's | 2 |
| 4 | KFC | 3 |
| 5 | Burger King | 5 |
| 6 | Pizza Hut | 6 |
| 7 | Wyndham Hotel Group | 7 |
| 8 | Hertz | 10 |
| 9 | Ace Hardware Corporation | 8 |
| 10 | InterContinental Hotel Group | 13 |
Crecimiento Jugando
No es de extrañar que Subway esté utilizando tecnología avanzada para interactuar con potenciales franquiciados. Lo que puede sorprender a algunos es que la compañía esté experimentando en la contratación de la próxima generación de franquiciados a través de un juego online de "simulación de negocio".
Del 29 de enero al 31 de marzo de 2013, el juego enfrentó a emprendedores de 100 países que competían por construir la mejor tienda virtual de Subway (http://www.ysn.com/subway/ ). Los participantes recibieron instrucciones de cómo construir su tienda con capital inicial, aprender el negocio y operar la tienda completando ciertos desafíos.
Los competidores eran calificados durante toda la duración del desafío en una tabla de clasificación en la página principal del juego, en tiempo real. Al finalizar el juego, se invitó a cinco ganadores a la sede de Subway en Connecticut para reunirse con los ejecutivos de la compañía y explorar, junto con la empresa, las opciones reales de esta tienda.
Mientras que el juego parece ser una buena manera de introducir la marca Subway a todo el mundo, su fundador, Fred DeLuca considera que el reto virtual es un vídeo que detalla la historia de la cadena, así como una manera de ayudar a profesores de universidades a educar a los jóvenes acerca del sector de las franquicias. "En el corto plazo, va a ayudar a profesores y estudiantes", dijo en una entrevista con la National Restaurant News. "A largo plazo, podría haber interesados en Subway para aprender el trabajo y, más tarde, en las oportunidades de franquicia." 1
Esfuerzos de Expansión
Subway no es la única franquicia que está creciendo. Muchas de las marcas en el listado de este año se encuentran en medio de la apertura de un gran número de nuevas unidades o están añadiendo nuevos productos.
Entre estas empresas está Auntie Anne (# 37), que celebró la apertura de su ubicación número 1000 en EEUU en diciembre.
La franquicia abrió más de 200 unidades en 2012, 80 de las cuales fueron fuera de EEUU. GNC (# 11) no sólo añadió cientos de unidades en 2012, la compañía también aumentó sus ingresos en casi un 22% respecto a 2011.2 7-Eleven ha conseguido el segundo lugar en nuestro listado de 2013, desplazando a McDonalds (# 3), que también experimentó un crecimiento significativo y continuo cuanto al número de unidades.
7-Eleven está, sin embargo, creciendo y experimentando ciertas transiciones para alterar la variedad de productos que ofrece. Evolucionando más allá de los productos primarios como gasolina, tabaco y snacks, la tienda de conveniencia está tomando medidas para convertirse en destino y dejar de ser un lugar de paso. Una forma para intentar lograr este objetivo es ampliando su oferta de alimentos, que explicamos mejor en el apartado "Tendencias y objetivos".
Otra forma en que 7-Eleven está expandiendo sus servicios es asociándose con Amazon para permitir a los clientes de esta web recoger pequeños paquetes (menos de 4,5 kg) en las tiendas 7-Eleven participantes a través de taquillas computarizadas dentro de la tienda. Las "Top 100 Franquicias Internacionales" no es el único estudio que reconoce el cambio de 7-Eleven. La revista Fast Company nombró recientemente a la cadena como una de "The World’s Top 100 Most Innovative Companies in Retail" (una de las 10 empresas más innovadoras del mundo en el comercio minorista)3
Compañías No Estadounidenses en la Lista
Aunque la mayoría de empresas del "Top 100" tienen su sede central en Estados Unidos, posiblemente por la arraigada tradición de franquicias en este país, el concepto ha ido creciendo a un ritmo constante alrededor de todo el mundo. Esto se ve confirmado por el incremento del número de empresas extranjeras que forman parte de la lista de este año.
| Franquicia | Posición en 2013 | País de Origen | Industria/Categoría |
|---|---|---|---|
| InterContinental Hotel Group | 10 | Reino Unido | Hotelera |
| Europcar | 12 | Francia | Alquiler de Coches |
| Carrefour | 13 | Francia | Alimentación/Tiendas de Conveniencia |
| Dia | 15 | España | Alimentación |
| Tim Hortons | 18 | Canadá | Alimentación |
| Kumon | 27 | Japón | Educación Infantil |
| Yves Rocher | 30 | Francia | Salud y Belleza |
| Yogen Früz | 32 | Canadá | Alimentación |
| H&R Block | 39 | Canadá | Servicios Contables y Financieros |
| Tutor Doctor | 54 | Canadá | Educación Infantil |
| 5àSec | 57 | Francia | Limpieza |
| Cartridge World | 61 | Australia | Informática e Internet |
| ActionCOACH | 71 | Australia | Servicios de Consultoría de Negocios |
| WSI Digital Marketing | 76 | Canadá | Internet |
| No+Vello | 84 | España | Salud y Belleza |
| Vom Fass | 86 | Alemania | Alimentación |
| The Pita Pit | 87 | Canadá | Alimentación |
| Naturhouse | 91 | España | Salud y Belleza |
Nuevas Adiciones a Nuestra Lista
5àSec (#57): 5àSec es una franquicia establecida en Francia, del sector de la limpieza en seco (tintorerías) y líder mundial en tratamientos y cuidado de textiles. 5àSec fue creada de un concepto basado en servicios con buena relación calidad-precio, al alcance de todos, con entrega rápida y 5 precios diferentes (de ahí el "5" en 5àSec).
Applebee’s
(#82): Applebee's Neighborhood Grill & Bar y Applebee's Grill se especializan en la venta de comida y bebidas alcohólicas uniformes, de alta calidad y a precios moderados en un ambiente informal y diferenciador.Carrefour (#13): El grupo Carrefour, establecido en Francia, ha crecido hasta convertirse en uno de los grupos de distribución líderes en el mundo. El segundo grupo de venta minorista más grande del mundo, y el primero de Europa, opera actualmente cuatro formatos diferentes de supermercado: hipermercados, supermercados, cash and carry (supermercado mayorista) y tiendas de conveniencia.
Coldwell Banker (#44): Fundada en 1906, Coldwell Banker es el sistema de franquicia de inmuebles residenciales en América del Norte. Coldwell Banker también ofrece franquicias de inmuebles comerciales en Estados Unidos.
Coverall (#51): Coverall es una franquicia de limpieza que ofrece un sistema de limpieza basado en la salud. Coverall ofrece sus servicios a un sinfín de tipos de edificios incluyendo: oficinas, edificios de asistencia sanitaria, centros fitness, centros de salud, guarderías y centros educativos, tiendas, fábricas, edificios gubernamentales, concesionarios de automóviles, restaurantes, aeropuertos, almacenes e instalaciones basadas en el transporte.
IHOP (#73): International House of Pancakes Restaurants, ofrece crepes "IHOP" así como un variado menú de desayunos, almuerzos y cenas.
Jamba Juice (#100): Las tiendas Jamba Juice ofrecen una gran variedad de batidos frescos mezclados al momento y otras bebidas calientes o frías preparadas en el momento, y ofreciendo zumos recién exprimidos y alimentos sanos para llevar como aperitivos y comidas.
No Mas Vello (#84): No más Vello (No+Vello), empresa con sede en España dedicada a una red de centros de estética especializados en Fotodepilacion IPL por un precio fijo. Los centros No+Vello ofrecen también otros servicios no médicos, y pueden ofrecer servicios médicos si las franquicias cuentas con personal médico con la formación adecuada.
Tutor Doctor (#54): Tutor Doctor hace alarde de sus "servicios de tutorías asequibles, profesionales, privadas e individualizadas". Los servicios de Tutor Doctor incluyen todos los niveles, desde preescolar hasta la universidad.
Ziebart (#79): Las franquicias Ziebart son negocios especializados en automóviles que ofrecen revestimientos protectores estructurales y personalizados, reparación de arañazos, tratamiento de ventanas, accesorios, revestimiento protector de poliuretano al igual que reparación y sustitución de lunas.
Menciones de Honor
A pesar de que no lograron formar parte del Top 100 este año, estos sistemas de franquicia aún representan un gran ejemplo de cómo una empresa puede crecer hasta al punto de convertirse en un exitoso negocio a nivel internacional. Al igual que Home Instead (#78), PostNet (#90), Smoothie King (#65), y Tutor Doctor (#54) aparecían en este apartado el pasado año, quien sabe, a lo mejor, el año que entra, una o más de estas compañías logre colarse en el Top 100.
| Franquicia | Posición en 2013 | País de Origen | Industria/Categoría |
|---|---|---|---|
| Meineke | 101 | Estados Unidos | Automóviles |
| Jenny Craig | 102 | Australia | Salud y Belleza |
| Pirtek | 103 | Australia | Servicios de Mantenimiento |
| Coffee News | 104 | Canadá | Publicidad y Marketing |
| Sylvan Learning | 105 | Estados Unidos | Educación Infantil |
| Color Glo | 106 | Estados Unidos | Automóviles |
| Budget Blinds | 107 | Estados Unidos | Mejoras en el Hogar |
| Gymboree Play & Gym | 108 | Estados Unidos | Gimnasios |
| Schlotzsky's | 109 | Estados Unidos | Alimentación |
| The Athlete's Foot | 110 | Estados Unidos | Venta Minorista |
| Furniture Medic | 111 | Estados Unidos | Servicios de Mantenimiento |
| CertaPro Painters | 112 | Estados Unidos | Mejoras en el Hogar |
| Almeida Viajes | 113 | España | Viajes |
| Pak Mail | 114 | Estados Unidos | Mensajería y Transporte Urgente |
| Five Guys | 115 | Estados Unidos | Alimentación |
| Maaco | 116 | Estados Unidos | Automóviles |
| Heaven's Best | 117 | Estados Unidos | Limpieza |
| Maid Brigade | 118 | Estados Unidos | Limpieza |
| Nathan's Famous | 119 | Estados Unidos | Alimentación |
| Haagen-Dazs | 120 | Estados Unidos | Alimentación |
| American Leak Detection | 121 | Estados Unidos | Servicios de Mantenimiento |
| Quick | 122 | Bélgica | Alimentación |
| PuroClean | 123 | Estados Unidos | Limpieza |
| Homewatch | 124 | Estados Unidos | Cuidado del Adulto Mayor |
| Perkins Restaurant & Bakery | 125 | Estados Unidos | Alimentación |
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1 Subway Founder Talks Growth, Health Care, Menu, http://nrn.com/latest-headlines/subway-founder-talks-growth-health-care-menu
2 GNC Holdings, Inc. Reports Fourth Quarter and Full Year 2012 Results, http://gnc.mediaroom.com/2013-02-14-GNC-Holdings-Inc.-Reports-Fourth-Quarter-and-Full-Year-2012-Results-Exceeds-Earnings-Outlook-Capping-Record-Year-for-Revenue-and-Earnings-Increases-Quarterly-Dividend-and-Announces-Share-Repurchase-Program
3 The World’s Top 10 Most Innovative Companies in Retail, http://www.fastcompany.com/most-innovative-companies/2013/industry/retail