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Si estás considerando una franquicia para invertir, asegúrate de elegir una con un programa de formación integral. El programa debe incluir sesiones en la oficina central para aprender sobre el modelo comercial de la franquicia y habilidades comerciales básicas, así como formación en local franquiciado. Esto es crucial para su éxito como franquiciado y el éxito general de la marca de franquicia.
¿Por qué es tan importante la formación del franquiciado?
Para que los franquiciados tengan éxito en sus establecimientos, necesitan una formación bien organizada y estructurada. Es muy importante que los franquiciados conozcan todos detalles acerca de la formación que van a recibir, como por ejemplo: qué materiales les van a dar, cantidad de formación acerca de la administración, qué formación continua existe una vez comenzado el negocio, etc.
Existen todo tipo de personas de diferentes profesiones que optan por invertir en una franquicia. Pueden optar por iniciar su negocio en una industria completamente diferente a aquella en la que anteriormente tenía un trabajo. Eso significa que la formación integral es crucial para su capacidad de iniciar y ejecutar una operación de franquicia de éxito en una nueva industria. ¡Sin ello, no sabrá qué hacer! Pero no te desanimes si no tienes conocimientos sobre la industria en la que estás entrando: los franquiciadores no necesariamente prefieren a las personas con experiencia previa en la misma industria, porque las personas pueden traer malos hábitos o negatividad sobre ciertos problemas de la industria a la franquicia que han comprado.
La formación te ayuda a incorporarte al modelo comercial de la franquicia y te permitirá participar con éxito en las actividades del día a día. De esa manera, todos los franquiciados continuarán dirigiendo sus operaciones de franquicia individual en la misma dirección que el franquiciador presenta. Significará que la franquicia tiene una imagen unificada y mantentiene la marca fuerte.
Una formación completa también te ayudará a comprender las habilidades comerciales que pueden desempeñar un papel clave en el desarrollo del nuevo negocio. Por ejemplo, las habilidades en marketing, ventas, finanzas y administración de personal son cruciales para construir un negocio, y es importante que tengas un conocimientos sólidos sobre cómo desenvolverse en esas áreas.
La formación in-situ a menudo puede proporcionar una valiosa visión de cómo se desarrollarán las operaciones diarias y puede ayudarte a aplicar el aspecto teórico de la formación a situaciones de la vida real. Si bien sentarse y escuchar una conferencia sobre el modelo comercial es importante, también lo es implementar esos mismos principios en el funcionamiento de tu negocio.
Es importante tener acceso a cursos de actualización sobre la formación inicial que recibe o apoyo cuando no puedas recordar algo que aprendiste durante la formación. Los franquiciadores a menudo ofrecen oportunidades de formación y apoyo continuos, que es lo que hace que las franquicias sean una inversión menos arriesgada que comenzar un nuevo negocio por tu cuenta.
Tipos de formación
Generalmente se consideran dos tipos de formación: formación inicial y formación continua.
La formación inicial deberá ser suficiente, para que el franquiciado pueda tener la habilidad requerida para empezar su franquicia, y completa, para poder afrontar todos los aspectos necesarios. Normalmente se imparte en la central (escuela de formación), en el establecimiento piloto o en ambos.
Toda franquicia de importancia, asegura una formación continua durante la duración del contrato de franquicia. Lo normal es que la formación se realice mediante seminarios anuales que consisten en unas jornadas en que se reúnen los miembros de la cadena para presentar a los franquiciados y analizar los nuevos productos, sistemas de gestión, herramientas informáticas y otras novedades. A veces, el franquiciador organiza, además, sesiones de formación para los empleados del franquiciado.
En ambos casos, el franquiciado sólo deberá pagar el desplazamiento, estancia y/o alojamiento, puesto que la formación estará integrada en las contra prestaciones económicas que se pagan al franquiciador.
En resumen, asegúrate de saber exactamente qué ofrece cada franquicia en su formación inicial y, posteriormente, qué tipo de formación continua ofrecen. Averigua si la formación cubrirá cómo operar la franquicia, el modelo comercial de la franquicia, cómo realizar ciertas habilidades comerciales y formación in-situ. Si faltan alguno de estos componentes, es posible que quieras buscar otra oportunidad de franquicia similar que enfatice un programa de formaciónación integral. ¡Será crucial para tu éxito!