Crecimiento a pesar de todo
En un contexto socioeconómico en el que medrar no es fácil, lo cierto es que el sector de la franquicia en España ha demostrado su fortaleza en los últimos años reponiéndose del duro revés que sufrieron los mercados internacionales a partir de 2008. Ha quedado por tanto demostrado, con la oficialidad propia de estudios serios como el elaborado por la Asociación Española de Franquiciadores, que tanto la facturación como el número de enseñas en nuestro país no para de crecer en los últimos tiempos. Casi 1.300 enseñas operativas y una facturación que supera los 26.000 millones de euros anuales son dos pinceladas en materia económica que ayudan a hacerse una idea de en qué tipo de mercado se encuentra el emprendedor español. Un universo de franquicias que disfruta de un crecimiento anual de en torno al 5%, según los datos disponibles a comienzos de 2017.
Centrándonos en analizar la situación del sector que nos ocupa en el presente artículo, el de los servicios especializados, cabe destacar el hecho de que este tipo de negocios parecen beneficiarse del empuje general del universo de la franquicia en España. Tradicionalmente han sido tres los sectores que han sustentado el mercado de enseñas patrio: alimentación, hostelería/restauración y moda. Estos tres pilares contribuyen a la expansión del mercado de las franquicias como ningún otro, y aunque no han perdido un ápice de su relevancia, el sector servicios también crece, habiendo superado por primera vez al de la moda durante el pasado año. Así se desprende de los datos del último Índice de Actividad Comercial elaborado por la consultora IHS Markit durante el primer trimestre de 2017, datos que confirman que hoy puede ser un buen momento para considerar seriamente la inversión en una empresa de esta naturaleza.
Dada la situación en la que se encuentra el mercado, el principal valor que ofrece una franquicia de servicios especializados es la oportunidad inigualable para el franquiciado de explotar un nicho de mercado en auge debido al relativamente escaso número de enseñas operativas en según qué sectores, evitando la lucha encarnizada por facturar más que la competencia en un mercado saturado de propuestas. Es relativamente sencillo recuperar la inversión inicial siempre y cuando se cumplan una serie de requisitos regidos por el sentido común, el esfuerzo y la profesionalidad. Dentro del sector de servicios especializados se encuentran muchas y muy variadas propuestas, pero para los que os estéis preguntando qué tipo de negocios encajan en este mercado, los principales tipos de franquicia presentes en este sector son enseñas enfocadas en ofrecer servicios tanto a empresas como a particulares: agencias de intermediarios, servicios de reformas, centros educativos y deportivos, distribuidoras de productos o servicios, empresas de seguridad, inmobiliarias o servicios de mensajería son solo algunos ejemplos de la variada cartera de actividades que se pueden desempeñar dentro de este sector de la franquicia. Puedes acceder a nuestro listado completo de franquicias de servicios especializados a través de este enlace, aunque a continuación te presentaremos algunas de las compañías más relevantes de España para que te hagas una idea aproximada de cuáles son las condiciones a la hora de firmar un contrato con el franquiciador así como los pormenores económicos del acuerdo y los servicios proporcionados por estas empresas de cara a ayudar al franquiciado en sus primeros pasos bajo su bandera.
El sector de las mil caras
Como ya hemos mencionado, la naturaleza del sector de las franquicias de servicios especializados es un ecosistema de empresas muy heterogéneo en el que prácticamente casi cualquier tipo de emprendedor encontrará un proyecto a la medida de sus capacidades y experiencia previas. Este hecho ofrece una oportunidad inigualable a los futuros franquiciados, pero al mismo tiempo se erige como la primera gran decisión que debe tomarse de cara a embarcarse en una actividad que aproveche las habilidades y preparación del emprendedor. Los planes de negocio, el retorno de la inversión, la inversión inicial y, en general, la idoneidad del proyecto puede variar tremendamente dependiendo de la zona geográfica donde se inicie la actividad de la compañía. De igual modo, debido a la naturaleza de algunas compañías del sector servicios, si la actividad se lleva a cabo principal o exclusivamente a través de internet, la competencia directa del negocio se enmarcaría en la totalidad del territorio nacional, algo que obligaría a realizar un concienzudo estudio de mercado previo para encarar con garantías la elaboración de una estrategia comercial que te permitiera destacar entre tus competidores.
Empezando por un ejemplo de negocio universalmente conocido, una enseña en el sector inmobiliario puede suponer el movimiento perfecto para un emprendedor que desee ser su propio jefe en un mercado que le sea familiar. La existencia de compañías de reputado prestigio como Von Poll Real Estate crea una oportunidad segura para aquellos que decidan invertir su dinero en un proyecto propio, aprovechando también la experiencia en el sector de una marca consolidada. Con una inversión inicial de alrededor de 45.000 euros, 10.000 euros en concepto de canon de entrada y una duración total del contrato inicial que debe negociarse con la compañía matriz, franquicias como Von Poll Real Estate ofrecen el apoyo y formación que los emprendedores necesitan especialmente cuando se da luz verde al proyecto. En nuestro informe anual sobre el mercado de las franquicias inmobiliarias ya abordamos el caso de Von Poll Real Estate en detalle, así como el de otras empresas del sector. Si estás interesado en conocer en profundidad este mercado, te recomendamos que le eches un vistazo a dicho artículo al que puedes acceder a través de este enlace.
Siendo conscientes de que no todos los emprendedores cuentan con el mismo músculo económico para comenzar proyectos de envergadura, en Franquicia Directa siempre intentamos aportar datos sobre franquicias dentro de un rango de inversión amplio. Esto sirve de ayuda para familiarizarse con las características de un mercado de enseñas en el que poner la primera piedra de tu nuevo negocio puede costar desde unos escasos 100 euros de inversión inicial hasta alrededor de 150.000 €. El universo de los servicios especializados ejemplifica a la perfección este extremo, encontrando propuestas como Ventarrenta, una empresa inmobiliaria y de servicios financieros cuya inversión mínima asciende a tan solo 75 €. Asimismo existen otras oportunidades de negocio baratas, esencialmente dedicadas a una actividad relacionada con la facturación a través de servicios de internet. Es el caso de Overnews, una compañía que nació en el año 2000 dedicada a la publicidad directa reconvertida en franquicia el pasado año. La inversión inicial requerida oscila entre los 600 y los 2.500 euros, siendo una de las enseñas más económicas de inicio dentro del panorama de los servicios especializados. Sin necesidad de local ni cargo por royalties o canon de publicidad, es una franquicia diseñada para ayudar a los futuros franquiciados que no cuenten con muchos ahorros. Incluso ofrecen la posibilidad de fraccionar el pago del canon de entrada aportando solo el 70% de la cuantía de inicio, contando con tres meses adicionales para abonar el resto. Una enseña a tener en cuenta.
En el extremo opuesto se encuentran compañías para emprendedores que aspiren a llevar las riendas de negocios cuya facturación, y por ende inversión inicial, supere de largo la media de su sector. Y es que invertir un mínimo de 140.000 euros no es algo al alcance del emprendedor medio. Un ejemplo de proyecto con esta envergadura es Fully Promoted, una empresa dedicada a la elaboración de bordados y productos personalizados. Líder en su sector a nivel mundial, pertenecer a esta compañía no es barato. Más allá de esa obviedad, lo cierto es que los beneficios de ser parte de una empresa grande son difíciles de igualar, pudiendo incluso obtener la llamada “Licencia Máster” si tu proyecto cumple los requisitos necesarios, haciéndote de manera directa con la explotación de grandes extensiones o incluso la de tu país en exclusiva. Como dato curioso, puede que no hayas oído hablar de Fully Promoted como una empresa histórica dentro del sector del marketing y la publicidad personalizada. El motivo es que sus responsables decidieron cambiar el nombre de la compañía a comienzos de este mismo año, anteriormente conocida como EmbroidMe.
Dicen que los grandes proyectos son aquellos que saben adaptarse a su presente con la vista puesta en el futuro, un porvenir que algunos emprendedores de éxito se enorgullecen de haber creado por ellos mismos. Son por tanto las visiones de negocios más ambiciosas y revolucionarias las que asumen los mayores riesgos y, a la postre, obtienen los mayores éxitos. Otro ejemplo de franquicia cuya inversión inicial supone un coste de más de 140.000 euros es Venture X, una enseña que ha abrazado unos de los conceptos más en boga en los últimos tiempos: el coworking. En nuestro último informe sobre franquicias sin local ya os ofrecimos detalles sobre esta nueva tendencia de trabajo basada en compartir tiempo y aunar esfuerzos con otros trabajadores o emprendedores de manera remota o presencial ayudándose mutuamente a desarrollar e implementar nuevas ideas en sus respectivos negocios o proyectos. Una dinámica productiva íntimamente ligada a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación a través de internet que posibilita la creación de sinergias profesionales entre personas que de otro modo no hubieran podido colaborar tan estrechamente.
| Venture X | Von Poll Real Estate | Overnews | Fully Promoted | |
|---|---|---|---|---|
| Inversión Inicial | 140.000 € | 45.000 € | 600 / 2.500 € | 140.000 € |
| Canon de Entrada | En inversión inicial | 10.000 € | Ninguno | En inversión inicial |
| Royalties | No definido | No definido | Ninguno | No definido |
| Tamaño mínimo del local | No definido | No necesario | No necesario | No definido |
| Duración del contrato | A negociar | A negociar | 2 años renovables | A negociar |
Los servicios del futuro
Si hablamos de las tendencias dentro del mercado de las franquicias de servicios especializados, es necesario no perder de vista el eje sobre el que girará el mayor número de transacciones en el futuro: internet. El comercio electrónico ha alcanzado ya una relevancia notable y no parará de crecer. Es más que probable que si tu empresa no ejecuta a día de hoy una estrategia de marketing y posicionamiento online en los próximos años tu negocio quede rezagado con respecto a la competencia. Profundizando en la naturaleza del sector servicios, y más concretamente en la relación que los clientes de hoy esperan tener con sus compañías de confianza, las empresas de primer nivel se han dado cuenta de que ofrecer un servicio de atención e información a sus clientes es capital para fidelizarlos y alcanzar el éxito. Rapidez, profesionalidad y la posibilidad de entablar contacto a través de múltiples canales principalmente usando las nuevas tecnologías de la información y la comunicación son elementos clave que toda empresa que se precie debería aplicar.
He aquí una nueva frontera para los emprendedores cuya experiencia y formación se haya enfocado en la conectividad y el trato con los clientes. Conceptos como CRM (Customer Relationship Manager) o e-learning (plataformas de aprendizaje online) cristalizan en compañías que ofertan sistemas de gestión de empresas y academias deslocalizadas cuyos cursos y grados son accesibles con una simple conexión a internet. Este tipo de servicios son contratados por compañías de todo el mundo que prefieren delegar esa responsabilidad en otras empresas a las que pagan por servicios de gestión o formación. Una actividad aplicable tanto a la gestión y formación de grandes empresas y plantillas como a pequeñas y medianas compañías e incluso particulares. Según un estudio de Adigital (Asociación Española de la Economía Digital), el pasado año en torno a un 98% del gasto en materia publicitaria fue a parar íntegramente a su estrategia de posicionamiento online. Relaciones empresariales enmarcadas en un esquema ramificado en B2B (relación empresa – empresa) y B2C (relación empresa – cliente). Si deseas saber más, te recomendamos la lectura de nuestro último informe sobre franquicias de servicios B2B, donde ahondamos en esta categoría así como en sus diferencias con su concepto hermano, el B2C.
Hasta aquí podría subrayarse lo que define nuestro presente y futuro inmediato. Pero es en el medio y largo plazo donde se experimentarán los mayores cambios. De hecho, incluso modelos de negocio actuales deberán mutar y transformarse obligatoriamente si no quieren quedar a la cola de su sector. Así lo afirma Carlos Hernando, consultor tecnológico de la compañía Ketchum, según informaciones del diario Expansión en las que recalca la necesaria “reinvención de industrias en las que aún no ha llegado la tecnología”, señalando además que industrias como la de ciberseguridad, impresión 3D y el sector del videojuego tienen todos los ingredientes para convertirse en el plato favorito de los inversores del futuro. En este sentido, Jorge Vázquez, Country Manager para España y Portugal de Veeam, recalca que “la amenaza de los hackers, así como la proliferación de botnets y malware, especialmente software malintencionado como el ransomware”, será uno de los principales quebraderos de cabezas de los equipos de tecnologías de la información durante 2017.
Javier Megias, CEO de Startupxplore, ve como gran tendencia la proliferación y consolidación de startup colaborativas. Según Megias, es este tipo de economía colaborativa la que ha espoleado algunos mercados ya establecidos democratizándolos y haciéndolos más accesibles. Contando también con sus detractores, lo cierto es que el modelo de colaboración entre pequeños emprendedores ha llegado para quedarse, permitiendo a pequeños proyectos ayudarse mutuamente para luchar en igualdad de condiciones con compañías más grandes. Una pequeña revolución que no hará sino crecer.
Ferias y eventos
Incrementar tu carpeta de contactos y obtener ideas sobre distintos modelos de negocio y cómo han solventado problemas y retos en el pasado es parte fundamental de la vida del emprendedor. Maximizar la cantidad de información que obtiene sobre el mercado y sus tendencias también lo es. Es por ello que las ferias y eventos del mundo de las franquicias son citas absolutamente capitales que no conviene perderse si eres o estás a punto de convertirte en franquiciado. Independientemente de si tienes una tienda física o un negocio online, las ferias y eventos son el punto de encuentro ideal en el que aprender nuevas técnicas de venta, ampliar tu red de contactos y, en definitiva, sentar las bases del crecimiento de tu negocio.
Antes de comenzar la aventura de convertirte en franquiciado te recomendamos obtener toda la información posible tanto del sector en el que estés interesado así como de consultores profesionales y franquiciadores que te ayudarán a definir tu idea y proyecto con el objetivo de sacar el mayor partido a tu inversión. Existen ferias y eventos tanto en España como en el extranjero que sirven de punto de encuentro para empresas, futuros franquiciados y otros profesionales del sector. Si estás interesado en saber dónde se celebran este u otro tipo de eventos a nivel internacional, visita nuestro calendario de ferias para obtener el listado completo así como una descripción detallada del evento. Tu futuro depende de tu presente.