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Los portales de franquicias, las webs corporativas y las redes sociales son las formas más efectivas para la captación de franquiciados

Autor: Alicia Serralta de Colsa10/10/2013

La agencia Red Social Marketing, especializada en marketing online para franquicias y otras cadenas de distribución y restauración, ha desarrollado un estudio con motivo de la celebración del Salón Internacional de la Franquicia de Valencia (SIF).

El estudio denominado "La Franquicia en Internet y la captación de candidatos" revela que las tres vías más útiles para la captación de franquicias en Internet son los portales, las páginas web corporativas de las cadenas y las redes sociales.

Los portales más visitados

Los portales de franquicias siguen siendo la principal forma de captación de candidatos para las cadenas. Un 73% de las marcas analizadas utilizan estas plataformas para obtener candidatos, con el fin de alcanzar sus objetivos de expansión.

Dentro de los portales de franquicias, uno de los mejor posicionados a nivel web es Franquicia Directa. Éste portal ocupa una de las primeras posiciones en rankings como Alexa, como el portal más visitado del ámbito de la franquicia. Así mismo, es el mejor posicionadas a nivel SEO, según el estudio de las palabras clave más utilizadas por los emprendedores, realizado por esta compañía. Para ello se han utilizado términos como: franquicias, franquicia, franquicias rentables o franquicias de restaurantes, entre otras que se han analizado en el informe.

Esta posición de los portales se ve reforzada por las redes sociales. En este ámbito, el portal que mayor número de "Me gusta" tiene en Facebook es el Salón Internacional de la Franquicia (SIF) (3.404).

Las páginas web corporativas y el posicionamiento SEO

Las webs corporativas son otra forma importante de captación de candidatos, según el estudio. La gran mayoría de las cadenas cuentan con un site operativo, un 70% de las cuales cuentan con un espacio destinado a franquicia. El problema radica en que no cuentan con las suficientes visitas como para hacer efectiva la captación, debido a su escaso posicionamiento en buscadores.

En el ámbito SEO o de posicionamiento en buscadores, un porcentaje del 13% no están posicionadas por su nombre de marca, el 35% no lo están por el nombre de la marca como franquicia, mientras que el 80% no aparecen en la primera página de su ámbito de actividad como franquicias. Estos números muestran la necesidad por parte de las franquicias de hacer un esfuerzo importante a nivel SEO.

Las redes sociales también captan candidatos

Las redes sociales son la tercera vía de captación online de candidatos, pero la menos utilizada para ello. Las empresas usan este canal principalmente para generar imagen de marca y poco para captar leads a través de páginas de aterrizaje o landing pages. Entre sus "tuits" y comentarios en Facebook son pocos los que dirigen directamente a un formulario de contacto.

Tan solo el 8% de los "tuits" son utilizados para enviar directa o indirectamente a un formulario de franquicia y solo el 16% de las marcas analizadas cuentan con una página de aterrizaje específica para tal fin. Linkedin también es una herramienta de suma utilidad para la captación, pero su uso sigue siendo muy restringido entre las cadenas.

CONCLUSIONES

  • Los portales de franquicias son la principal fuente de captación de candidatos para las cadenas. De todos ellos, Franquicia Directa se encuentra entre los 3 primeros por su posición en Alexa, su posicionamiento SEO y por sus redes sociales.
  • A nivel web, las cadenas deben hacer un importante esfuerzo en el ámbito SEO, mejorando su posicionamiento y optimizando sus formularios en la web, así como generar landing pages o páginas de aterrizaje.
  • Las redes sociales deben ser mucho más utilizadas para captar nuevos candidatos, bien a través de aplicaciones o bien a través de información viral, y se precisa un uso más común de las landing pages.

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