🕒 Se lee en 3 minutos y 40"
Lo que se dice acerca de los bienes inmuebles también se aplica a las franquicias: ¡Ubicación, ubicación, ubicación! Si tu negocio no está situado en un lugar donde pueda atraer clientes, no prosperará.
¿Cómo encontrar ubicación ideal para tu franquicia?
Para tener una franquicia de éxito, los franquiciados necesitan actuar desde una ubicación factible, con espacio suficiente y, en muchos casos, en un lugar donde un gran número de gente vaya cada día. Las mejores franquicias suelen dar unos criterios de selección detallados con la información necesaria, cubriendo temas como: población (cantidad, edad, sexo y/o carácter), gente que visita la ciudad, el centro o las zonas comerciales y la cantidad de estacionemiento disponible para los clientes.
Otras opciones son las áreas comerciales en el centro de la ciudad o comunidades de vecinos en las afueras que normalmente tienen un supermercado y algunos otros grandes minoristas.
Dependiendo del lugar, la calidad y número la gente que visita el local puede variar, por lo que es importante hacer un buen estudio de mercado para obtener, si es posible, estadísticas detallando el número de gente que compra en cada área.
Existen varios puntos clave a la hora de seleccionar una ubicación:
- Acceso: ¿es fácil de encontrar y llegar a él?
- Tráfico: ¿existe un flujo constante de peatones? ¿Están las calles preparadas para la fácil circulación de vehículos? ¿Es adecuada para el transporte público?
- Visibilidad: ¿está en un lugar visible, y desde que distancia se puede ver?
- Comunidad: ¿es un barrio en crecimiento o en decadencia?
- Competencia local: ¿cuántos negocios similares existen en la zona?
- Tamaño y diseño: ¿se ajusta a los requerimientos de tu negocio? Aquí es donde la aprobación del franquiciador es esencial.
- Estado y construcción: ¿Hace falta hacer remodelaciones y cuánto van a costar?
Otros criterios esenciales para encontrar el lugar adecuado son los datos demográficos – no sólo necesitas saber la concentración de clientes, sino también los posibles empleados.
Hacer un estudio sobre qué actividades son las que generan tráfico en el área habitualmente – eventos deportivos, teatros, tiendas comerciales, etc. – y con qué frecuencia, en qué momentos del día y épocas del año se visita más el área.
Además, debes verificar si el territorio es exclusivo en cuanto a densidad de población, lo cual debería figurar en el Contrato de Franquicia. Es importante que la exclusividad de territorio esté claramente definida en el Contrato. Por ejemplo, que el franquiciador esté de acuerdo con no abrir ninguna otra tienda dentro de un radio prefijado, pero puede ofrecer sus productos en un supermercado cercano. Debes saber tus derechos en cuanto a la exclusividad y qué constituye una invasión de tu territorio.
Sea donde sea la ubicación de venta, los franquiciados necesitan tener en cuenta los lugares disponibles en relación con la competencia y los comercios de su alrededor puesto que pueden tener un tipo de cliente potencial diferente al que tu negocio busca.
Elegir ubicaciones alternativas puede impulsar la publicidad de los franquiciados
Llegar a los clientes de cualquier lugar requiere dedicación, experiencia en marketing y asesoramiento en este tema por parte de los franquiciadores, además de tener buen ojo para conocer las necesidades de los clientes, que varían entre ciudades. ¿Qué pasa con las ubicaciones que llegan a los clientes de forma natural, y ofrecen un gran incentive para futuros franquiciados que entran en el sector?
Ten en cuenta algunos de los siguientes lugares donde las franquicias permiten un mayor contacto con un grupo de clientes clave:
- Espacios para eventos deportivos y estadios, cines, teatros, parques de atracciones y otros lugares de ocio donde los visitantes pueden buscar lugares donde comprar bebidas o algo de picar mientras se divierten.
- Aeropuertos, estaciones de tren o autobús, muelles para barcos y otros lugares con mucho tránsito de peatones y posibles largos periodos de espera.
- Centros de Salud, tales como hospitales, obras, universidades e institutos y otros centros de estudios, centros de negocios, polígonos industriales con varios negocios, cada uno tiene clientes potenciales que pueden necesitar comprar bebidas y aperitivos en los descansos del trabajo, clases o durante largos periodos de espera.
Todos los ejemplos de arriba tienen algo en común: clientes potenciales que acuden a esos lugares durate un tiempo limitado, pero no obstante pueden pasar allí un largo periodo de tiempo. A menudo, las franquicias de comida funcionan en estos lugares porque es muy posible que los visitantes necesiten comer si su estancia en este lugar dura varias horas, o días, incluyendo periodos de tiempo continuados, como puede ser los estudiantes en campus universitarios. Es posible que las tiendas también tengan un gran éxito en estos lugares si existen razones de peso para creer que los productos ofertados son compatibles con las necesidades o intereses de la población que visita estos lugares.
Las franquicias en estos lugares también sirven para crear reconocimiento de marca en un entorno donde los visitantes puedan acudir en su vida diaria, viajes o tiempo de ocio con cada entorno contribuyendo, de una forma única, en la forma en que las marcas ofrecen sus productos y servicios al público. Los franquiciados existentes pueden considerar abrir nuevos locales en zonas de gran afluencia de público como estas, tras hablarlo con el franquiciador. Franquiciados con múltiples franquicias pueden hacer lo mismo, incluso potenciales franquiciados pueden buscar territorios disponibles en estas zonas.
Es posible que sea necesario adaptar el concepto de negocio a zonas con mayor tránsito peatonal o zona comercial, lo que necesitará ser hablado en detalle con el franquiciador para llegar a un acuerdo específico para esa zona. Es posible que esto conlleve un cambio en los productos y servicios ofertados, y su precio para incrementar la rentabilidad y ajustarse mejor a las necesidades de los potenciales clientes. Puede que también sea necesario un contrato de franquicia específico para un negocio en este tipo de entorno y requerimientos.